Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para realçar sua beleza com a Neres Brasil
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino. Você pode simular o tempo e o valor do frete diretamente na página do produto ou no carrinho de compras.
Os produtos da Neres Brasil são testados em animais?
Não. Temos um compromisso ético com a beleza consciente, por isso todos os nossos produtos são cruelty-free e não passam por testes em animais.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e via WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.
Posso trocar um produto se eu não gostar da cor?
Sim, aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a embalagem original não tenha sido violada ou o produto utilizado.
Os produtos possuem registro na ANVISA?
Sim, todos os itens do catálogo Neres Brasil são devidamente registrados e seguem rigorosamente as normas de segurança da ANVISA.