Trocas e Devoluções
Na Neres Brasil, queremos que você se sinta confiante em sua rotina de beleza. Por isso, oferecemos uma política de devolução simples e transparente para garantir sua total satisfação com nossos produtos.
Solicitação
Entre em contato com nossa central de atendimento via e-mail em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para iniciar o processo.
Análise de Condição
Certifique-se de que o item esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre de segurança intacto para que a troca seja autorizada.
Envio do Produto
Após a aprovação, você receberá um código de postagem gratuita para enviar o produto de volta através de uma agência dos Correios.
Reembolso ou Crédito
Assim que recebermos e conferirmos o pacote, processaremos o seu estorno no cartão de crédito ou geraremos um cupom de desconto para sua próxima compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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